1、新品免費試用
公眾號給粉絲提供免費試用新品的機會,結合評價、曬單活動,讓粉絲成為新品的第批試用者,醫藥品牌策劃積累高質量曬單。
2、粉絲延保
對粉絲提供專屬的售后、醫藥品牌策劃保修服務,商品保修期可適當延長等,通過提供專屬服務,打造粉絲特權感。
3、提高公眾號服務能力
在醫藥品牌策劃公眾號內提供客服、搜索、物流查詢、產品防偽查詢等功能,讓粉絲在公眾號內能夠享受更多店鋪相關的服務,醫藥品牌策劃進一步提高粉絲的黏性。
4、公眾號接通咚咚客服
通過京東微店管理后臺,醫藥品牌策劃將公眾號消息接入咚咚客服,粉絲在公眾號內可與咚咚客服直接對話,進行咨詢